Nossas entregas são feitas a partir de 48h úteis.
Temos muito ZELO e TRANSPARÊNCIA em todo processo com você nosso cliente e listamos essas informações importantes para aumentar sua clareza na compra e maximizar a qualidade da sua experiência conosco, leia com atenção até o final:
Olá, seja muito bem-vindo(a) ao Rei do Box Baú!
Assim que você finalizar a sua compra aqui em nosso site, nosso sistema enviará automaticamente para o seu e-mail cadastrado o seu pedido de compra detalhado e também para a nossa central de atendimento.
Nossa equipe estará entrando em contato com você pelo e-mail cadastrado no ato da compra, em até 24h úteis (de segunda a sexta, exceto feriados) para o envio do seu pedido de compra, confirmação dos dados e agendamento do prazo de entrega.
Após finalizar a sua compra, caso já queira nos contactar, você já pode estar chamando nossa equipe no email contato@oreidoboxbau.com.br e enviando o nome completo e CPF cadastrados no ato da compra para identificarmos seu pedido.
Caso o tamanho, cor e forração que você escolheu tenham disponíveis em nosso estoque, estaremos agendando pelo e-mail sua entrega a partir de 48h úteis da sua compra.
Caso não tenha disponível em estoque o tamanho, cor e forração escolhida, o prazo máximo e final de entrega será de até 15 dias úteis como margem de segurança. Podendo ficar pronto antes e estarmos agendando a sua entrega dentro desse prazo máximo.
Somos fabricantes e vendemos para grandes empresas em todo o estado do Rio de Janeiro, portanto esse prazo máximo de até 15 dias úteis como margem de segurança para a fabricação da sua Cama Box Baú é necessário pela alta demanda e saída.
É melhor surpreender você com uma entrega antecipada, do que pecar no prazo, não concorda?
Garantimos para você que vai valer muito aguardar sua nova Cama Box Baú Premium! Você vai amar!
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira (exceto feriados) e serão agendadas juntamente com a nossa equipe dentro dos respectivos dias para o seu bairro, podendo ser a partir de 48h úteis da sua compra.
EM CASO DO BOX BAÚ NÃO PASSAR PELO ELEVADOR LEIA COM ATENÇÃO:
Primeiramente duas dicas ótimas para você já evitar surpresas e custos são:
AGORA, CASO VOCÊ OPTE PELO BOX BAU INTEIRIÇO E NÃO PASSE PELO ELEVADOR:
O valor de R$120 cobrado normalmente pelo frete é referente a entrega em seu endereço pelo elevador mais a montagem perfeita da sua Cama Box Baú Premium. Nós entregamos somente pelo elevador.
Caso a Cama Box Baú adquirida não passe pelo elevador nós oferecemos o serviço de ENTREGA PELA ESCADA que é opcional caso o cliente queira contratar ou não, e funciona da seguinte forma:
Do 1 ao 3 andar = R$ 100
Do 4 ao 6 andar = R$ 150
Acima do 6 andar = R$ 250
A entrega pela escada é muito desafiadora, pois além da Cama Box Baú ser de madeira maciça, muito pesada, requer muita habilidade de manuseio do produto para não danificar ao longo do percurso pelas escadas.
As outras empresas em sua grande maioria não fazem esse serviço de entrega pela escada, e acabam deixando a responsabilidade e dificuldade por conta do cliente, largando o produto no térreo do seu prédio.
Nossa equipe é especializada e treinada sabendo, portanto, manusear o produto corretamente, evitando possíveis transtornos a você, nosso cliente e ao produto adquirido.
Portanto, perceba que é um custo coerente e justo caso necessite da entrega pela escada para que tudo saia da forma certa, caso necessite desse serviço.
LEMBRANDO QUE NESSES CASOS A AQUISIÇÃO DO BOX BAÚ BIPARTIDO É SEMPRE A MELHOR OPÇÃO!
As dimensões do produto escolhido são de inteira responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos por medidas fornecidas pelo cliente, como pelas medidas do local de entrega, como elevadores, escadas, corredores e portas.
Em caso de içamento (içamento é o ato de subir a cama pela janela) será de inteira responsabilidade do cliente. O içamento é um serviço aparte e que nós não realizamos.
Caso na data de entrega agendada e confirmada com o cliente pelo WhatsApp, o mesmo não esteja para receber ou alguém em seu lugar, será cobrado o custo de um novo frete no valor de R$120 para retorno da entrega em data posterior.
TRABALHAMOS SEMPRE COM A MÁXIMA CLAREZA E DEDICAÇÃO PARA TE PROPORCIONAR A MELHOR EXPERIÊNCIA DO INÍCIO AO FIM!
VEM PARA O REI DO BOX BAÚ!
